مشکل دیده نشدن سین های استوری اینستاگرام + رفع آن

استوری اینستاگرام راه خوبی برای ارسال به‌روزرسانی‌ها و برقراری ارتباط با دوستان یا دنبال‌کنندگان است. ۲۴ ساعت دیگر منقضی می شوند. در آن ۲۴ ساعت، می‌توانیم ببینیم چه کسی داستان را بدون تعامل با داستان مشاهده کرده است. بازدیدها به صورت اعداد به روز می شوند و می توانیم با کشیدن استوری به بالا، پروفایل های فردی کسانی را که آن را دیده اند مشاهده کنیم.

با این حال، مواقعی وجود دارد که ممکن است جزئیات نمایه یا تعداد بازدیدها را نبینیم. اگر با مشکل مشابهی روبرو هستید، ما راه‌حل‌هایی داریم که می‌تواند به شما کمک کند جزئیات نمای خود را بازگردانید. بیایید ببینیم چگونه وقتی نمی‌توانید ببینید چه کسی استوری شما را در اینستاگرام مشاهده کرده است، رفع کنید.

اگر می‌توانید تعداد بازدیدها را ببینید اما نمی‌توانید نمایه‌ها را ببینید، یا اگر نمی‌توانید تعداد بازدیدها یا نمایه‌ها را به طور کلی ببینید، این راهنما به شما کمک می‌کند.

۶ راه برای اینکه بفهمیم چه کسانی استوری اینستاگرام مارا مشاهده کرده است

وقتی نمی‌توانید ببینید چه کسی استوری اینستاگرام شما را مشاهده کرده است، راه‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را برطرف کنید، از تنظیمات حریم خصوصی تا پاک کردن حافظه پنهان برنامه و غیره. برای رفع مشکل استوری اینستاگرام می‌توانید از روش‌های زیر پیروی کنید.

۱.یه زمانی صبر کنید

به محض اینکه ما یک استوری را در اینستاگرام پست می کنیم، ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا مردم آن را مشاهده کنند و بازدیدها به روز شوند. بهتر است چند دقیقه صبر کنید و نتیجه بگیرید که مشکلی وجود دارد. اگر بعد از چند دقیقه بتوانید نماها و پروفایل ها را ببینید اشکالی ندارد. اگر نه، روش های زیر را دنبال کنید.

۲.اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر مشکلی با اینترنت دارید، دستگاه شما نمی تواند به سرورهای اینستاگرام متصل شود. باید مطمئن شوید که اینترنت روی دستگاه شما به خوبی کار می کند. اگر به WiFi وصل هستید یا برعکس، به داده تلفن همراه بروید.

اگر فقط به داده های تلفن همراه دسترسی دارید، با استفاده از ابزارهای تست سرعت رایگان تست سرعت را اجرا کنید و بررسی کنید که آیا اینترنت خوب کار می کند یا خیر. اگر با مشکلی مواجه شدید، تلفن خود را برای یک دقیقه در حالت هواپیما قرار دهید و بررسی کنید که آیا اتصال پس از خاموش کردن حالت هواپیما برقرار است یا خیر.

۳.تنظیمات حریم خصوصی را بررسی کنید

اینستاگرام دارای تنظیمات حریم خصوصی زیادی است. اگر به طور تصادفی تنظیمات مربوط به استوری ها و لایو را تغییر داده باشید و تمام فالوورهای خود را برای مخفی کردن استوری انتخاب کرده باشید، آنها نمی توانند استوری شما را ببینند. اگر آنها نتوانند استوری اینستاگرام شما را ببینند، بازدیدها نمی توانند به روز شوند.

روی نماد نمایه > منوی همبرگر > تنظیمات و حریم خصوصی ضربه بزنید. در صفحه تنظیمات و حریم خصوصی، بر روی Hide story ضربه بزنید و در بخش Who can see your content شما را زنده کنید. اگر افراد را به اشتباه انتخاب کرده اید، انتخاب آنها را بردارید.

۴.وضعیت سرور اینستاگرام را بررسی کنید

هر بایت اطلاعات مربوط به اینستاگرام در سرورهای آن ذخیره می شود. ما با استفاده از اینترنت به داده های سرورها دسترسی داریم. سرورها ممکن است با مشکلات موقتی مواجه شوند. در چنین مواقعی ما نمی توانیم از خدمات استفاده کنیم. تا زمانی که مشکل سرور برطرف نشود، فقط داده های ذخیره شده در دستگاه های ما دیده می شود. اگر جدول زمانی را بازخوانی کنید، ممکن است حتی داده های ذخیره شده را هم نبینیم.

Downdetector یا هر وب سایتی از این قبیل را باز کنید و با کلیک بر روی تب Instagram در صفحه اصلی در میان لیست سایت های محبوب بررسی کنید که آیا مشکلی در سرورهای اینستاگرام وجود دارد یا خیر. در صورت مشاهده خرابی، مدتی صبر کنید تا توسط تیم اینستاگرام رفع شود. از طرف دیگر، ارتباط رسمی تیم اینستاگرام یا متا را در صفحات رسانه های اجتماعی آنها در مورد قطعی احتمالی و سایر به روز رسانی ها بررسی کنید.

۵.از اینستاگرام خارج شوید و دوباره وارد شوید

خروج از اینستاگرام و ورود مجدد به سیستم، بسیاری از مشکلات اساسی را که در آن با آن مواجه هستیم برطرف می کند. برای خروج از اینستاگرام،

• روی نماد نمایه > منوی همبرگر ضربه بزنید و تنظیمات و حریم خصوصی را انتخاب کنید.
• به پایین صفحه تنظیمات و حریم خصوصی بروید و روی Log out ضربه بزنید.
  اکنون از اعتبار حساب اینستاگرام خود استفاده کنید و دوباره وارد شوید تا ببینید آیا بازدیدها به روز می شوند یا خیر.

۶.برنامه اینستاگرام را دوباره نصب کنید

اگر هیچ کاری درست نشد، بهتر است اپلیکیشن اینستاگرام را دوباره نصب کنید. این فرآیند شامل پاک کردن کش برنامه، حذف نصب برنامه اینستاگرام و نصب مجدد آن از فروشگاه Google Play یا App Store است.

برای پاک کردن کش برنامه و حذف برنامه اینستاگرام،

• برنامه تنظیمات را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید
• تب Apps را انتخاب کنید
• اینستاگرام را در لیست پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید
• Storage را در صفحه اطلاعات برنامه انتخاب کنید و روی Clear cache ضربه بزنید
• به صفحه اطلاعات برنامه بازگردید و روی Uninstall در پایین صفحه ضربه بزنید
  همین است. اکنون فروشگاه Google Play یا App Store را در دستگاه خود باز کنید، اینستاگرام را جستجو کنید، آن را باز کنید و روی Install کلیک کنید. پس از نصب، برنامه را باز کنید، با اعتبار حساب اینستاگرام خود وارد شوید و ببینید آیا مشکل را برطرف کرده است یا خیر.

مشاهده استوری اینستاگرام امکان پذیر نیست

اگر نمی توانید نماهای استوری اینستاگرام خود را ببینید، ممکن است به دلیل تنظیمات حریم خصوصی باشد. از دیگر دلایل این مشکل می‌توان به اتصال بد اینترنت، مشکلات سرورهای اینستاگرام، مشکلات برنامه یا داده‌های حافظه پنهان آن و غیره اشاره کرد.