روش های رفع بن شدن واتس آپ + دلایل بن شدن و راه حل ها

آیا اکانت واتساپ شما مسدود شده است؟ بسیاری از کاربران واتساپ با مشکل بلاک شدن توسط این پلتفرم مواجه هستند، زیرا گفته می شود سیاست های آن را نقض کرده اند. این ممنوعیت به صورت یک پیام تصادفی مانند «این حساب نمی‌تواند از WhatsApp استفاده کند» یا پیامی مشابه هنگام باز کردن واتس‌اپ در دستگاه شما ظاهر می‌شود.

اگرچه گاهی اوقات این امر توجیه می شود، اما مواردی وجود دارد که کاربران به اشتباه مسدود شده اند. این اغلب نتیجه راه اندازی یک پرچم نادرست در حساب شما است.

برای این پست، با چند نفر مصاحبه کردم که حساب های واتس اپشان مسدود شده بود. آنها تقریباً به اتفاق آن را گزارش دادند که حساب‌هایشان به‌طور خودسرانه مسدود شده است، بدون اینکه مستقیماً خط‌مشی‌های واتس‌اپ را نقض کرده باشند.

اگر این مورد برای شما نیز صادق است، می توانید با مراحل ساده – با درخواست بازبینی، حساب واتس اپ خود را رفع انسداد کنید. من شما را از طریق مراحل دسترسی به WhatsApp و درخواست رفع انسداد راهنمایی می کنم. اما ابتدا، بیایید دلایل مسدود کردن حساب های واتس اپ را توضیح دهیم.

چرا من از واتساپ بن شدم؟

دلیل اصلی ممنوعیت حساب واتس اپ در صورت مشاهده نقض شرایط و ضوابط است. من فهرستی از سایر اقداماتی که می‌توانند باعث مسدود شدن حساب شما شوند گردآوری کرده‌ام:

1.هرزنامه: اگر از طریق واتس اپ پیام های انبوهی برای کاربران تصادفی ارسال می کنید، این می تواند دلیل مسدود شدن حساب شما باشد. WhatsApp اسپم را تحمل نمی کند، و همچنین می توانید توسط کاربرانی که هرزنامه دریافت می کنند گزارش شوید. احتمال دیگر این است که اکانت واتس اپ شما هک شده و برای ارسال هرزنامه استفاده شده است. این یک دلیل رایج برای مسدود شدن حساب های WhatsApp است.

2.چندین گزارش در حساب شما: اگر چندین گزارش در مورد حساب شما وجود دارد، واتس اپ ممکن است اقدام کرده و آن را ممنوع کند. بنابراین مهم است که به نحوه استفاده از واتس اپ توجه کنید، زیرا گزارش سایر کاربران می تواند منجر به مسدود شدن حساب شما شود.

3. درگیر شدن در فعالیت‌های مشکوک: فعالیت‌هایی مانند ایجاد گروه‌های متعدد با مخاطبین ناشناخته نیز می‌تواند باعث ممنوعیت حساب WhatsApp شما شود.
4. استفاده از پیام رسان واتس اپ شخص ثالث: اگر هنگام استفاده از پیام رسان واتس اپ شخص ثالث مانند GB WhatsApp حساب شما مسدود می شود، احتمالاً به دلیل خود پیام رسان است. واتس‌اپ کاربران این نسخه‌های اصلاح‌شده را ممنوع می‌کند تا آن‌ها را سرکوب کند و روشن کند که استفاده از آن‌ها را پشتیبانی نمی‌کند.
5. شناسه تلفن پرچمدار: افراد زیادی این را نمی دانند، اما دلیل مهمی است که واتس اپ کاربران را مسدود می کند. اگر فعالیت مشکوکی در واتس اپ در گوشی شما شناسایی شده و گوشی شما پرچم گذاری شده است، استفاده از واتس اپ در آن گوشی می تواند منجر به مسدود شدن حساب شما شود.

اگر واتساپ شما بن شد چه باید کرد؟

بسته به نوع ممنوعیت اعمال شده، بازیابی یک حساب کاربری مسدود شده واتس اپ می تواند بین چند دقیقه تا شش ماه طول بکشد. ممنوعیت‌های موقت و دائمی وجود دارد که هر دوی آنها را می‌توان در واتس‌اپ درخواست کرد تا ممنوعیت لغو شود. با این حال، برخی از ممنوعیت های دائمی ممکن است برگشت ناپذیر باقی بمانند.

یکی دیگر از اشکال ممنوعیت موقت واتس اپ زمانی است که شمارش معکوس دریافت می کنید که به شما نشان می دهد چه زمانی می توانید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. در این صورت، فقط باید منتظر بمانید تا شمارش معکوس به پایان برسد و حساب شما، از جمله چت های شما، بازیابی شود.

در اینجا مراحل رفع ممنوعیت واتس اپ در صورت قفل کردن حساب خود آورده شده است:

روش اول: درخواست بررسی

با برخی از ممنوعیت های واتس اپ، به خصوص موارد موقت، می توانید درخواست بازبینی ممنوعیت کنید. بنابراین اگر در صفحه واتساپ REQUEST A REVIEW را مشاهده کردید که می گوید حساب شما مسدود شده است، روی آن کلیک کنید.

این امر واتس اپ را وادار می کند تا حساب شما را با جزئیات دستگاه شما بررسی کند تا مطمئن شود که ممنوعیت اشتباهی نبوده است. پس از کلیک بر روی فیلد REQUEST A REVIEW، WhatsApp به شما این امکان را می دهد که اطلاعات بیشتری را برای پشتیبانی از بررسی اضافه کنید.

این مرحله برای افزایش شانس بازیابی حسابتان مهم است، به خصوص اگر احتمالاً به اشتباه مسدود شده باشد.

من سناریویی را تجربه کرده ام که در آن تعلیق یک کاربر به دلیل هک شدن حساب کاربری آنها بوده است و آنها از دستگاه دیگری وارد شده اند. با این حال، او پس از ارائه این اطلاعات در گزارش پشتیبانی خود توانست حساب خود را بازیابی کند.

در اینجا یک نمای کلی از روند نحوه رفع انسداد واتس اپ خود با درخواست بررسی آورده شده است:

1.در صفحه ممنوعه WhatsApp، روی درخواست بررسی کلیک کنید.

2.در مرحله بعد، توضیح مختصری در مورد نحوه ایجاد ممنوعیت بنویسید و اینکه شما شخصاً کاری که واتس اپ را نقض کند انجام نداده اید.

3.اکنون بر روی Submit کلیک کنید و قبل از اینکه بررسی کنید که آیا بلوک برداشته شده است کمی صبر کنید.

در اینجا نمونه ای از آنچه می توانید در صفحه اطلاعات اضافی بنویسید، اگر متوجه شوید که حساب شما قبل از مسدود شدن هک شده است، آمده است:

پشتیبانی عزیز واتساپ. من معتقدم که حساب واتس اپ من به اشتباه مسدود شده است، زیرا شرایط استفاده شما را به طور کامل خوانده ام و مطمئن هستم که آنها را نقض نکرده ام. با این حال، اوایل امروز متوجه تلاشی برای دسترسی غیرمجاز به حساب خود شدم. بنابراین، از شما درخواست می کنم که تحریم را بررسی کنید و حساب کاربری من را مجدداً فعال کنید، زیرا این وسیله اصلی ارتباط من با خانواده و دوستانم است.

روش دوم: با مرکز پشتیبانی و راهنمایی واتساپ تماس بگیرید

یکی دیگر از روش‌های دسترسی مجدد به حساب مسدود شده واتس‌اپ، مراجعه به پشتیبانی واتس‌اپ از طریق مرکز راهنمایی واتس‌اپ است. این روش می تواند بسیار موثر باشد، به خصوص اگر حساب شما به اشتباه مسدود شده باشد و می توانید اطلاعات لازم را در درخواست تجدید نظر خود ارائه دهید. مراحل ارسال شکایت به پشتیبانی واتس اپ در اینجا آمده است:

1.به وب‌سایت رسمی واتس‌اپ مراجعه کنید و از منوی بالای صفحه «مرکز راهنمایی» را انتخاب کنید.

2.در صفحه مرکز راهنمایی، به پایین بروید و تماس با ما را انتخاب کنید.

3.دوباره روی تماس با ما کلیک کنید، اما مطمئن شوید که گزینه ای را انتخاب کنید که مطابق با نوع حساب WhatsApp مسدود شده است.

4. در مرحله بعد، در صفحه تماس با واتس اپ، تمام جزئیات درخواستی را ارائه دهید، مطمئن شوید که دقیق هستند و با حساب ممنوعه واتساپ مرتبط هستند.

5. در کادر “لطفاً پیام خود را وارد کنید”، باید در مورد حساب مسدود شده خود بگویید، توضیح دهید که چرا فکر می کنید اشتباه است، و برای فعال سازی مجدد درخواست دهید. با این حال، اطمینان حاصل کنید که توضیحات شما، مشابه مثال قبلی، واضح و مختصر است.

همچنین می توانید یک ایمیل با توضیحات خود به support@whatsapp.com ارسال کنید.

بنابراین، توصیه می‌شود صبور باشید و واتس‌اپ را برای به‌روزرسانی‌ها زیر نظر داشته باشید، زیرا در صورت ارسال این درخواست تجدیدنظر، حساب شما می‌تواند در مدت کوتاهی یا در عرض 3 تا 6 ماه دوباره فعال شود.

در اینجا چند نکته مهم وجود دارد که توصیه می کنم در صورتی که پس از ممنوعیت مجدداً به حساب WhatsApp خود دسترسی پیدا کرده اید، آنها را دنبال کنید:

1.نصب مجدد واتس اپ: با نصب مجدد واتس اپ تمام داده های مرتبط با پرچمی که باعث ممنوعیت حساب شما شده است را حذف می کند. بنابراین، توصیه می شود این کار را زمانی انجام دهید که پس از ممنوعیت مجدداً به حساب خود دسترسی پیدا می کنید تا از ممنوعیت های بعدی جلوگیری کنید.
2.جابه‌جایی به دستگاه جدید: اگر دستگاه فعلی شما پرچم‌گذاری شده است، حفظ حساب در آن دستگاه ممکن است دشوار باشد. بنابراین توصیه می شود به یک دستگاه جدید تغییر دهید.

نکاتی برای جلوگیری از بن شدن در واتساپ

بهتر است مطمئن شوید واتس اپ شما مسدود نشده است تا اینکه به دنبال راه هایی برای رفع انسداد باشید. در اینجا چند نکته وجود دارد که باید برای اطمینان از مسدود نشدن حساب WhatsApp خود دنبال کنید:

1.با شرایط خدمات واتس اپ آشنا شوید و از رعایت آن اطمینان حاصل کنید.
2.از استفاده از برنامه های شخص ثالث WhatsApp مانند GBWhatsApp و FMWhatsApp خودداری کنید.
3.از اسپم کردن سایر کاربران در واتس اپ خودداری کنید.
4.کاربران ناشناس را بدون رضایت آنها به گروه ها اضافه نکنید.
5.از شرکت در بحث های غیرقانونی در واتس اپ خودداری کنید و از آزار و اذیت یا نقض حقوق دیگران خودداری کنید، زیرا ممکن است شما را به واتس اپ گزارش دهند.
6.حساب خود را در برابر هکرها ایمن نگه دارید.

 سخن پایانی – بازیابی حساب بن شده WhatsApp

بازیابی حساب شما به دلیل ممنوعیت شما و شدت وضعیت از دیدگاه واتس اپ بستگی دارد. با این حال، روش هایی که در این پست توضیح داده شده است به طور مداوم در حل مشکل ممنوعیت حساب واتس اپ موثر بوده است. مهم است که هر مرحله را به طور کامل دنبال کنید.

گاهی اوقات، ممکن است نتوانید بلافاصله حساب خود را بازیابی کنید، یا ممکن است مدتی طول بکشد تا واتس اپ تحریم را لغو کند. در چنین مواقعی باید به فکر ایجاد یک حساب کاربری جدید یا استفاده از اپلیکیشن های جایگزین مانند تلگرام باشید.

علاوه بر این، مراقب افرادی باشید که ادعا می‌کنند می‌توانند به رفع انسداد حساب واتساپ شما کمک کنند، زیرا اغلب درگیر کلاهبرداری هستند.